REFERENZEN
Privatwirtschaft & Institutionen
AS Aufzüge
Steigerung von Kundenservice und -freundlichkeit für Kadermitarbeiter. Workshop. In Zusammenarbeit mit gutundgut.ch.
Bundesamt für Migration
Erarbeiten von Handlungsstrategien zum Thema sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz. Forumtheater/Rollenspiele für Seminar.
Coop
Mehr Sicherheit im Umgang mit Emotionen in Gesprächen erlangen. Führungsschulung für Geschäftsführer. Intensiv-Seminar mit Simulationen. Co-Konzeption & Beratung, Schulung der Rollenspieler, Theorie-Input für & Coaching der Teilnehmenden.
Gastrag Basel
Optimierung erster Eindruck und Kundenfreundlichkeit, Zusatzverkauf, Small Talk, Verkaufsrituale.
Verschiedene Schulungsserien für Mitarbeiter und Geschäftsführer. In Zusammenarbeit mit Wir & Jetzt.
George Fischer PP
Verbesserung der Verhandlungstechnik für Führungskräfte. Rollenspiele für Assessments.
HR Move
Trainieren von Interviewtechniken für Rekrutierungsgespräche. Rollenspiele für CAS „Führung“ an der Berner Fachhochschule Technik & Informatik.
Institut für angewandte Kreativität Schweiz
Optimierung von Referral Marketing für Kundenberater. Rollenspieler für Schulungsserie für eine Grossbank.
Krauthammer International
Stärkung der Auftrittskompetenz für junge Business Consultants. Workshops.
Public Eye, NGO (ehemals Erklärung von Bern)
Passanten auf der Strasse: gewinnend argumentieren & Angriffe konstruktiv parieren.
RBS Coutts
Erweiterung und Vertiefung von Kommunikationsskills für Kundenberater. Rollenspieler in Schulungsserie.
SBB
Steigerung des Kundenservice am FrontDesk. Spiel/Forumtheater für Kadertagungen. In Zusammenarbeit mit Playback Theater Zürich.
UBS
Verbesserung der Kommunikationsfähigkeit für Kundenberater. Rollenspieler für verschiedene Schulungen & Assessments.
Universität Zürich
Erarbeitung von Lösungsansätzen für schwierige Gespräche. Seminar für Kardiologen & Herzchirurgen innerhalb des CAS Cardiac Structural Interventions. Konzeption & Leitung.
VBS – Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport.
Optimierung von Mitarbeiter- und Beurteilungsgesprächen. Forumtheater/Rollenspiele für HR-Schulungen.
Zeitgeist Hotelbetriebs GmbH Wien
Gästeservice optimieren mit den thematischen Schwerpunkten: „Herzliche Gastgeber sein“, „Konstruktiver Umgang mit Beschwerden“ & „Performing Excellence“. Halbjährliche Intensiv-Seminare für Mitarbeiter des Front Desk.
Bildungswesen/Schulen
Berner Fachhochschule Gesundheit
Erweiterung und Vertiefung der Kommunikationsskills zu verschiedensten Themen für Studierende.
Studiengänge Pflege/ Physiotherapie/ Hebammen/ Ernährungsberatung, BSc & MSc.
Intensiv-Trainings mit Video-Analyse, Gruppentrainings.
Berufswahlschule Uster
– Optimierung der Auftrittskompetenz und Gesprächsführung für Bewerbungsgespräche. Intensiv-Kurse für SuS.
– Stärkung der Lehrpersonen für herausfordernde Elterngespräche. Kurzworkshop mit individuellem Vertiefungsangebot.
Bildungszentrum Gesundheit Basel
Erweiterung und Vertiefung der Kommunikationsskills zu verschiedensten Themen für Studierende.
Intensiv-Trainings mit Video-Analyse.
Careum Bildungszentrum Zürich
Stärkung der Kommunikationsfähigkeit für Lernende. Spieler für Rollenspiele.
Fachhochschule Nordwestschweiz
Schwierige Elterngespräche lösungsorientiert & nachhaltig erfolgreich führen. Schulungsserie für Lehrpersonen, Intensiv-Trainings mit Video-Analyse und Gruppentrainings.
Fachhochschule St.Pölten/Wien
Beratungstechnik optimieren, überzeugend auftreten und herausfordernde Gespräche meistern. Seminare für Studierende Ernährungsberatung und Dozenten allgemein.
Haus der Farbe Zürich, Fachschule für Gestaltung in Handwerk & Architektur
Stärkung der Auftrittskompetenz für Studierende. Tages-Seminar.
Schule Oberrieden
Den eigenen Auftritt überzeugend gestalten. Weiterbildungs-Seminar für 60 Lehrpersonen. Konzeption & Gesamtleitung.
Sekundarschule Birmensdorf
„Vorstellungs-Vermögen“, Schülerinnen & Schüler in ihrer Auftrittskompetenz für die Bewerbungsgespräche stärken.
Sekundarschule Glattfelden
– „Vorstellungs-Vermögen“, Auftrittskompetenz und Bewerbungstraining, inkl indiv. Gesprächs-Simulationen.
– Kurz-Workshop „Auftrittskompetenz für Lehrpersonen“.
Sekundarschule Horgen
„Vorstellungs-Vermögen“, Stärkung Auftrittskompetenz.
Sekundarschule Allmend Meilen
„Vorstellungs-Vermögen“, Stärkung Auftrittskompetenz.
Sekundarschule Campus Moos Rüschlikon
„Vorstellungs-Vermögen“, Stärkung Auftrittskompetenz.
Sekundarschule Russikon
„Vorstellungs-Vermögen“, Auftrittskompetenz und Bewerbungstraining, inkl indiv. Gesprächs-Simulationen.
Sekundarschule Weidli Uster
„Vorstellungs-Vermögen“, Auftrittskompetenz und Bewerbungstraining, inkl indiv. Gesprächs-Simulationen.
Sekundarschule Rosenau Winterthur
„Vorstellungs-Vermögen“, Stärkung Auftrittskompetenz.
Sekundarschule Käferholz Zürich
„Vorstellungs-Vermögen“, Stärkung Auftrittskompetenz.